はじめに、VLCでmp4ファイルを開こうとしたとき上手くいかず
Ooops: VLC media player just crashed.
Would you like to send a bug report to the developers team?
というメッセージがでました。
VLC自体は起動しますが映像のみで音がでない状態です。
また、他のプレイヤーやブラウザでYouTubeを再生しても音が出ません。
VLCをアンインストール後、Windowsの再起動も試してみましたが音がでない状態。
オーディオドライバーを巻き込んでクラッシュしたみたいです。
対処法
Windows updateのオプション更新プログラムでオーディオ関係のドライバーを更新して再起動すると治りました、以下やり方。
まず、オーディオ関係のドライバーを確認。
Windowsキーを右クリック>デバイスマネージャーをクリック。
「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をクリック。
このコンピューターのオーディオドライバーはRealtek High Definition Audio
でした。
オーディオドライバーの確認ができたのでデバイスマネージャーを閉じます。
次に、Windowsキー>設定>更新とセキュリティの順にクリック。
「オプションの更新プログラムを表示」をクリック。
「ドライバー更新プログラム」をクリック。
Realtek
と書いてあるプログラムにチェックを入れて、「ダウンロードしてインストール」をクリック。
Realtek Semiconductor Corp. - Audio Device, Other hardware - Realtek High Definition Audio
Realtek - Net - 6/15/2018 12:00:00 AM - 10.28.615.2018
(もう1つあったような気がします)
インストールが終わったらWindowsを再起動。
再起動後、音がでるようになりました。
Windows updateに該当するプログラムがなかった場合は以下を参考。
参考
未検証なので要確認。
デバイスマネージャーから「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をの左側の「>」をクリック。
Realtek High Definition Audio
をダブルクリック。「ドライバー」タブの「ドライバーの更新」をクリック。「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリック。
「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリック。
該当するドライバーがあれば選択して実行。
または、Realtek Semiconductor CorpのHigh Definition Audio Codecs Software
のダウンロードリンク。
PC Audio Codecs > High Definition Audio Codecs Software
からドライバーをダウンロードして実行。
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