すたすた式
OCN
2022年7月4日。「OCNモバイルONE アプリ」バージョン3.5.2でエラーがでて、容量の確認や、節約モードの切り替えが出来ないことに気がつきました。
エラーが発生しました 情報の取得に失敗しました。 しばらくしてから、再度ご利用下さい。 code = 13
エラーが発生しました
情報の取得に失敗しました。 しばらくしてから、再度ご利用下さい。
code = 13
（後述しますが、OCNメールに今回の問題に関するメールが来ていました。）
「OCNモバイルONE アプリ」を更新すれば解決します。（実際は「OCN アプリ」の更新？）
自分の環境では、「設定」-「アプリ」-「OCNモバイルONE アプリ」からだと、Google Playに移動できなかったので、直接Google Playで「OCN アプリ」を検索しました。
「更新ボタンを押す」
アプリが開くので、あとは利用規約の確認や「OCN アプリ」へのログインなどをすれば終了です（メールアドレスやパスワードはすでに入力された状態でした）
OCNメールを確認したところ、2022年2月中旬に「【重要】ＯＣＮ アプリの提供開始について」という件名でメールが届いていました。
４. 利用方法 （１）「ＯＣＮ モバイル ＯＮＥ アプリ」をご利用中のお客さま 各種アプリストアにて「ＯＣＮ モバイル ＯＮＥ アプリ」をアップデートしてください。アップデート後、アプリ名が「ＯＣＮ アプリ」に変わります。
４. 利用方法 （１）「ＯＣＮ モバイル ＯＮＥ アプリ」をご利用中のお客さま
各種アプリストアにて「ＯＣＮ モバイル ＯＮＥ アプリ」をアップデートしてください。アップデート後、アプリ名が「ＯＣＮ アプリ」に変わります。
（２）「ＯＣＮ アプリ」を新規にダウンロードいただくお客さま 「ＯＣＮ アプリ」は下記ＵＲＬよりダウンロードしてご利用ください。 Ａｎｄｒｏｉｄ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ntt.ocnmobileone&hl=ja?utm_source=newsletter&utm_campaign=220217 ｉＯＳ https://apps.apple.com/app/apple-store/id882694737?pt=19941&ct=220217&mt=8 ※動作環境：Ａｎｄｒｏｉｄ５以上、ｉＯＳ １３以上
（２）「ＯＣＮ アプリ」を新規にダウンロードいただくお客さま 「ＯＣＮ アプリ」は下記ＵＲＬよりダウンロードしてご利用ください。
Ａｎｄｒｏｉｄ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ntt.ocnmobileone&hl=ja?utm_source=newsletter&utm_campaign=220217
ｉＯＳ
https://apps.apple.com/app/apple-store/id882694737?pt=19941&ct=220217&mt=8
※動作環境：Ａｎｄｒｏｉｄ５以上、ｉＯＳ １３以上
サイト内検索に使ってください 🐤
© 2015 すたすた式
Enjoy!👍
QooQ
コメントなし:
コメントを投稿